Sisällysluettelo
- Minkä takia valita juuri meidät pelipaikaksesi
- Monipuolinen pelivalikoimimme kaikille käyttäjille
- Maksutavat ja nostot
- Turvallinen pelaaminen ja vastuullinen pelaaminen
- Bonustarjouksemme
- Asiakaspalvelumme auttaa
Minkä vuoksi päättyä valitsemaan meidät pelipaikaksesi
Olemme luoneet alusta, joka vaivattomasti yhdistää korkealaatuisen tekniikan ja pelaajien aidot tarpeet. Casinova tarjoaa reilusti yli 3000 peliä maailmanlaajuisilta pelintarjoajilta, ja hallussamme on maltalaiselta sääntelyviranomaisen vahvistama MGA-lisenssi (Malta Gaming Authority), joka on on yksi maailman maailman luotetuimmista kasinoteollisuuden valvojista. Mainittu sertifikaatti takaa, jotta kaikkinainen toimintamme noudattaa tarkkoja maailmanlaajuisia vaatimuksia ja asiakkaiden suojelua liittyviä normeja.
Peliympäristömme pelaa saumattomasti kaikilla pelilaitteilla – tietokoneella, tabletilla tai älypuhelimella. Meillä on sijoittaneet runsaasti pelikokemuksen parantamiseen, että kukin asiakas voi löytää helposti täsmälleen ne pelit, joita kyseistä pelaajaa miellyttävät. Hakutyökalumme on joustava ja rajaustyökalut mahdollistavat täsmentämään valintoja pelintarjoajan, pelityypin tai temaattisen mukaan.
| Pelisisältöjen lukumäärä | Reilusti yli 3000 | 1500-2000 |
| Kotiutusaika | 0-24 h | 24-72 h |
| Asiakastuki | 24/7 live-chat | Suppeat palveluajat |
| Maksuvaihtoehdot | 15+ menetelmää | 8-10 vaihtoehtoa |
| Mobiilipelaaminen | 100% valikoimasta | 70-80% |
Laaja pelivalikoima jokaiselle asiakkaille
Pelitarjontamme sisältää kaiken perinteisistä hedelmäpeleistä moderneihin videopeleihin. Meillä asiakkaat voivat pelata suosituimmat slotit, kuten Starburst, Book of Dead ja Gonzo’s Quest, mutta myös viikoittain saapuvat uutuudet. Partnereihimme lukeutuvat toimialan johtavat pelistudiot: NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja kymmeniä lisää tunnettuja nimiä.
Pöytäpelit ja livekasinopelit
Pöytäpelien ystävät löytävät meiltä runsaasti versioita blackjackista, ruletista, baccarat-pelistä ja pokerpeleistä. Reaaliaikakasinos on ylitse 200 live-pöytää, joiden ääressä ammattitaitoiset jakajat hoitavat pelejä live-lähetyksenä huippuluokan studiotiloista ympäri maailmalta. Valikoimassamme on myös uniikkeja game show -muotoisia pelejä, muun muassa Dream Catcher, Monopoly Live ja Crazy Time, jotka onnistuneesti yhdistävät kasinopelit ja viihdyttävät show-konseptit.
- Yli 500 kolikkopeliä monilla temaattisilla ja peliominaisuuksilla
- 80+ bordipeliä erilaisilla peliohjeilla ja panostasoilla
- 200+ suoraa pelipöytää, sisältäen VIP-pöydät suurpanoksille
- Jättipottipelit, joiden jackpotit nousevat miljoonien eurojen tasolle
- Virtuaalipelit ja instant-pelit dynaamiseen pelaamiseen
Maksuvaihtoehdot ja nostot
Tiedämme, ettei mikään sujuvat ja turvalliset maksutapahtumat ovat olennaisia asiakaskokemuksen osalta. Käytössämme on kattavan valikoiman maksutapoja Suomen asiakkaille, mukaan lukien pankkisiirrot, sähköiset lompakot, prepaid-kortit ja kryptovaluutat. Talletukset näkyvät tilille välittömästi, ja kotiutukset käsittelemme tavallisesti 0-24 h aikana.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ / 10,000€ |
| Trustly | Heti | 0-24 tunnin sisällä | 10€ / 50,000€ |
| Skrill/Neteller | Heti | 0-12 h | 10€ / 25,000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 h | 10€ / 15,000€ |
| Digitaaliset valuutat | Blockchain-verkosta riippuen | 1-6 tuntia | 20€ / 100,000€ |
Turvallisuus ja vastuullinen pelaaminen
Käytämme 256-bittistä salausteknologiaa jokaisessa tiedonsiirroissa, mikä vastaa rahoituslaitosten hyödyntämää turvallisuustasoa. Kaikki käyttäjätiedot ja maksutapahtumat pidetään suojattuna parhaimmilla suojausjärjestelmillä. Tämän lisäksi olemme omistautuneet vastuulliseen pelaajakäyttäytymiseen tarjoamme apuvälineitä pelikäyttäytymisen seurantaan, kuten talletuslimiitit, tappiolimiitit, istuntoajastimet ja karanteenioption.
Reilut pelivaihtoehdot ja avoimuus
Kaikki pelimme käyttävät riippumattomien tahojen varmentamia RNG-järjestelmiä (RNG), jotka takaavat kokonaan satunnaiset ja sattumanvaraiset pelitulokset. Julkaisemme toistuvasti tarkastusraportit ja palautusprosentit (RTP), jotta pelaajat kykenevät tekemään tietoisuuteen pohjaavia valintoja. Läpinäkyvyys on meille perusarvo, ja toivomme, ettei kukaan kukin pelaamaan luottavaisin mielin.
Bonustarjouksemme
Tarjoamme kattavan palkitsemisohjelman, joka palkitsemme sekä ensikertalaiset kuin vakioasiakkaat pelaajat. Tervetuliaisbonuksemme on kilpailukykyinen, ja mainitun tarjouksen kierrätysvaatimukset lukeutuvat alan parhaimpiin. Uskollisuusohjelmassa käyttäjät keräävät palkintopisteitä jokaisesta panoksesta, ja kyseiset kertyneet pisteet voi helposti konvertoida bonuskrediikeiksi tai muihin bonuksiin.
- Uuden pelaajan paketti uusille asiakkaille talletusbonuksineen
- Joka viikko tarjottavat reload-bonukset toimiville asiakkaille
- Rahat takaisin -tarjoukset, jotka hyvittävät prosenttiosuuden epäonnistuneista panoksista
- VIP-ohjelma yksinoikeudellisine bonuksia ja henkilökohtaisine asiakaspäälliköineen
- Ilmaisväännöksiä suosituimpiin slotteihin jatkuvasti
- Turnaukset ja kilpailut houkuttelevine palkintoineen
Tukipalvelumme auttaa
Tukitiimimme on käytössä koko vuorokauden instant-chatin, sähköpostituen ja puhelimen kautta. Kotimaankielinen asiakaspalvelumme käsittelee asiakkaan ongelmiin ripeästi ja ammattitaitoisesti. Päämääränämme on ratkaista kaikkinaiset kysymykset mahdollisimman nopeasti, ja keskimääräinen vasteaikamme reaaliaikaisessa chatissa on alle kaksi kaksi minuuttia.
Olemme tämän lisäksi luoneet laajan FAQ-sivuston, mistä löytyy vastaukset yleisimpiin kysymyksiin talletuksista, rahansiirrosta, bonuksista ja teknisistä kysymyksiin. Mainittu osio auttaa käyttäjiä löytämään itsenäisesti selitykset itsenäisesti milloin tahansa. Ajattelemme, että poikkeuksellinen palvelukokemus syntyy sovittamalla teknologia ja henkilökohtainen lähestymistavan – tiimimme on valmiina käytettävissä auttamaan, mikäli neuvoja tarvitsee.