Sisällysluettelo

• Laaja Pelimaailma Kaikille Pelaajalle
• Turvallisuus ja Vastuullisuuteen sitoutuminen Toiminnassamme
• Ripeät sekä Turvalliset Maksuratkaisut
• Palkitsemisjärjestelmämme että Kampanjat
• Ammattitaitoinen Asiakastukemme

Tervetuloa KaloKalo casinon varsinaiselle sivustolle, jolla yhdistyvät korkealaatuinen pelielämys, luotettavuus ja asiakaslähtöisyys. Me olemme kehittäneet sivustomme pelaajien odotusten perusteella, tarjoamalla kattavan määrän pelivaihtoehtoja sekä ajantasaiset maksuvaihtoehdot. kalokalocasinocasino toimeenpanee kansainvälisen pelilisenssin puitteissa, mikä varmistaa oikeudenmukaisen pelitoiminnan sekä läpinäkyvän toimintaperiaatteet kaikenlaisissa tapauksissa.

Monipuolinen Pelimaailma Kaikille Pelaajalle

Pelivalikoimamme kattaa reilusti yli 3000 peliä parhailta pelintoimittajilta. Toimitamme kaikki perinteisistä hedelmäkoneista nykyaikaisiin videopeleihin, live-pöytiin sekä jatkuvasti kasvavilta jättipottipeleihin. Kaikki pelivalikoimamme peli on asianmukaisesti tarkistettu sekä vahvistettu ulkopuolisten toimijoiden kautta, mikä turvaa oikeudenmukaisen satunnaistekniikan käytön.

Peliluokka
Pelilukumäärä
Suosituimmat Tarjoajat
RTP-väli

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming	94-98%
Live-pelit	350+	Evolution Gaming, Ezugi	97-99%
Pöytäpelit	280+	Play’n GO, Red Tiger	95-99%
Jättipottipelit	120+	Yggdrasil, IGT	92-96%
Veikkauspelit	150+	Spribe, BGaming	96-99%

Pelisivustomme päivitämme viikottain säännöllisesti tuoreilla julkaisuilla ja peleillä, joten pelaajamme saavat aina ajantasaista pelisisältöä. Kaikki pelimme ovat helposti pelattavissa sekä tietokoneella että mobiililaitteilla, ja ne sopeutuvat vaivattomasti valitun käyttölaitteen ruudun kokoon.

Pelin Alkuun pääseminen

Rekisteröinti alustalle vaatii pelkästään muutaman minuutin. Pyydämme käyttäjiltämme henkilöllisyyden todentamisen turvallisen pelaamisen ja laittoman rahansiirron estämisen puitteissa. Käytämme on verkossa tapahtuva tunnistautuminen, mikä keino sujuvoittaa käsittelyaikaa huomattavasti verrattuna aikaisempaan asiakirjojen postittamiseen.

Luotettavuus ja Vastuullinen toiminta Toiminnassamme

Toimeenpanomme tapahtuu Maltan peliviranomaisen virallisesti tarjoaman Malta Gaming Authority -lisenssin puitteissa, mikä lisenssi on yksi alan toimialan merkittävimmistä lisenssityypeistä. Lisenssinumero MGA/B2C/394/2017 voidaan varmistaa virallisen viranomaisen virallisen nettisivulta. Suojaamme tiedot 256-bittistä 256-bittisen SSL-salausteknologiaa kaiken datan suojaamiseen, joka vastaa pankkitason suojausastetta.

• Kaksisuuntainen autentikointi pelaajatileillä tehostetun suojan varmistamiseksi
• Toistuvat ulkopuolisten valvojien tarkastukset
• Pelihistorian täydellinen läpinäkyvyys että helppokäyttöisyys pelaajille
• Tietojen prosessointi tietosuoja-asetuksen mukaan
• Automaattisesti toimivat järjestelmät kyseenalaisen käyttäytymisen huomaamiseen

Vastuullisuutta korostava Pelaaminen Pääasiallisena tavoitteenamme

Toimitamme pelaajillemme kattavat keinot pelitoiminnan hallintaan. Pelaaja voi asettaa talletusrajoja päivittäisen, viikko- tai vaikkapa kuukauden limitiksi, rajoittaa istuntojen kestoa tai tarvittaessa hakea lyhytaikaista tai jopa pysyvää pelitauon asettamista. Kumppaneinamme toimivat ongelmapelaamisen hoitoon erikoistuneet asiantuntevilta organisaatiot, joihin neuvomme asiakkaita tarpeen mukaan.

Ripeät sekä Varmat Maksutavat

Tuemme laajaa valikoimaa maksuvaihtoehtoja, jolloin kaikki käyttäjä löytää itselleen soveltuvan vaihtoehdon. Pienin talletusmäärämme on ainoastaan 10 euron, ja maksimisummia sinä voit tarkastaa käyttäjätilisi maksutietojen kohdasta sisäänkirjautumisen suorittamisen jälkeen.

Maksutyyppi
Maksutapa
Tallennusaika
Kotiuttamisen aika
Kustannukset

Suorat pankit	Trustly, Pay N Play	Reaaliaikainen	0-24 h	0€
Verkkomaksut	Neteller, Skrill	Heti	0-12 tuntia	0€
Kryptovaluutat	Bitcoin, Ethereum, Litecoin	15-30 min	1-6 tuntia aikaa	0€
Ennakkoon maksetut kortit	Paysafecard	Välitön	Ei mahdollinen	0€
Mobiilimaksut	Zimpler, MuchBetter	Instant	0-24 h	0€

Kaikki tehdyt kotiutukset käsitellään 24 tunnin määräajan kuluessa pyynnön jättämisestä viikonpäivinä. Viikonloppuisin käsittelyajat voivat olla jonkin verran hieman hitaampia. Henkilöllisyyden vahvistamisen suorittamisen jälkeen suurin osa nostoista tapahtuu kuitenkin automaattisen järjestelmän kautta ilman tarvetta manuaaliselle tarkastusta.

Etuuskäytäntömme ja Promootiot

KaloKalo casino bonuttaa uskollisia asiakkaita laajan lojaliteettiohjelman välityksellä. Järjestelmämme koostuu viidestä tasosta, joista yksilöllinen taso tarjoaa uusia bonuksia ja parempia bonusehtoja. Jokainen pelitoiminta kerryttää palkintopisteitä, jotka voidaan pelaaja voi konvertoida lisäpelikassaan tai ekslusiivisten poissulkevasti tarjottaviksi eduiksi.

Kampanjatyypit Käyttäjillemme

• Viikottaiset ladattavat bonukset säännöllisesti pelaaville pelaajille henkilökohtaisesti suunniteltuina
• Rahanpalautus-järjestelmä, joka järjestelmä tuottaa takaisin osan menetyksistä bonukseksi käytettäväksi
• Ilmaiskierrokset uusimpien julkaisujen markkinoilletulon yhteydessä
• VIP-asiakkaille räätälöidyt erikoisbonukset että tilaisuudet
• Kilpailut viikoittain runsailla palkintomäärillä

Jokainen etujärjestelmämme saapuvat ymmärrettävillä kierrätysvaatimuksilla, jotka kriteerit ilmenevät avoimesti käyttäjätilillä. Tavallinen kierrätystaso on 35-kertainen 35x bonusrahalle, ja panosten yläraja bonusvaroilla on enintään 5 euron per pyöräytys tai käsitettä käsi.

Ammattitaitoinen Asiakaspalvelumme

Tukipalvelumme on aina saatavilla läpi 24 tunnin joka vuorokautena suomenkielisenä, englannin sekä ruotsinkielisenä kielillä tarjottuina. Live-chat on kiistatta nopein ja tehokkain kontaktointitapa, jossa keskimäärin reagointiaika on keskimäärin alle kahta min. Monimutkaisempiin ongelmiin reagoimme sähköpostilla 4-8 h puitteissa.

Tukikanavamme

Esittelemme tukea chat-kanavan, email-yhteyden ja kattavan Usein kysyttyjen kysymysten osion avulla. Kysymys-vastaus-osiostamme löydät selitykset tavallisimpiin kysymyksiin tilin luomisesta, rahansiirroista, bonuskäytännöistä ja teknisistä haasteista. Asiakastukitiimimme muodostuu koulutetuista peliteollisuuden osaajista, jotka työntekijämme käsittävät niin teknisen järjestelmien puolen kuin vastuullisen pelaamisen säännöt.

KaloKasinolla sitoutumme tarjoamaan kaikille pelaajillemme parhaan mahdollisen pelielämyksen yhdistettäessä se huipputason turvallisuutta koskeviin sekä vastuullisuuskäytäntöihin. Pelaaminen luonamme on helppoa, turvallista sekä ennen ensisijaisesti nautinnollista. Tule mukaan yhteisöömme heti tänä päivänä ja nauti, mistä syystä lukuisat asiakkaat ovat päättäneet suosineet KaloKalon peliseuralaisenaan.